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Fehlercodes Digitürk Abo

Zuletzt aktualisiert am Januar 31, 2019
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Fehlermeldung E 18-4 auf dem TV 

  • Für das gewünschte Programm gibt es keine Berechtigung in Europa. Bitte den Info Knopf
    auf der Fernbedienung drücken um zu sehen was es gerade spielt. Sportsendungen die
    auf dem gewünschten Sender ausgestrahlt werden, werden nur kurz vor Beginn von Digitürk
    freigegeben.

Fehlermeldung E 16-4 auf dem TV

  • Diese Fehlermeldung bedeutet das Ihr Abo aus unterschiedlichen Gründen abgeschaltet
    wurde. In diesem Fall halten Sie bitte Ihren Standort und Ihre Kartennummer bereit und
    kontaktieren Sie den Support.

Keine Fehlermeldung und kein Bild auf dem TV

  • Bitte überprüfen Sie ob der Receiver eingeschaltet ist und ob eine Sendernummer auf dem
    Receiver angegeben ist. Gegebenenfalls Receiver vom Strom nehmen und anschließend 
    wieder anstecken.

Fehlermeldung E 52 / E 58

  • Das Problem kann durch Unwetter entstehen. Problematik durch fehlendes Signal, oder nicht
    richtig eingestecktes Satellitenkabel. Das Problem kann auf allen Sendern oder auch nur bei 
    vereinzelten Sendern auftreten. Falls es keine wetterbedingten Probleme gibt, bitte Satellitenkabel
    kontrollieren, ob eine richtige Verbindung besteht.

Fehlermeldung E 101-4 / E 19-4

  • Diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn der Receiver/die Karte längere Zeit nicht benutzt wurde.
    In diesem Fall trennen Sie den Receiver vom Stromkabel und warten 5-10 Minuten. Im Anschluss stecken
    Sie das Kabel wieder an und warten 10-15 Minuten bis wieder ein Bild kommt. Sollte kein Bild mehr
    kommen halten Sie Ihren Standort und die Kartennummer bereit und kontaktieren Sie bitte den Support. 
Fehlermeldung E 21-4
Sie sind auf einem nationalem/regionalem Kanal. Bitte wechseln Sie zu einem anderen Digiturk-Kanal. 
 
Fehlermeldung E 101-3 
Temporärer Verschlüsselungsfehler.
Es ist ein Fehler, der in einigen Fällen auf ein Signal oder eine Sendung zurückzuführen ist.
  • Ziehen Sie den Stromstecker des Receivers, warten Sie kurz und stecken Sie ihn erneut ein. 
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, richten Sie den Kanal ein, indem Sie mit der Digitürk Fernbedienung das Menü / Optionen / Installation / Easy Setup aufrufen.

Fehlermeldung E 53
Falscher PIN-Code. Bitte versuchen Sie es erneut.
Dies ist ein Fehler, der angezeigt wird, wenn beim Kauf von Programmen, die überwacht werden können, der falsche PIN-Code eingegeben wird.

  • Sie müssen Ihren PIN korrekt eingeben. Wenn Sie das Passwort nicht kennen oder das Recht haben, ein Passwort einzugeben, können Sie Ihre PIN durch Senden eines Auflösungssignals zurücksetzen. Das Lösungssignal sollte gesendet werden, während der Fehler auf dem empfangenen Kanal liegt. Nach dem Zurücksetzen des PIN-Codes wird Ihr Passwort auf „0000“ aktualisiert.

Fehlermeldung E 202

Zeitverschiebung kann nicht ausgeführt werden.
Dies ist ein Fehler, der angezeigt werden kann, wenn die Timeshift-Eigenschaft deaktiviert ist.

  • Vergewissern Sie sich, dass „Live Broadcast Auto-Recording“ im Menü (OPTS) / Settings / User Settings / Personal Recording Settings auf „ON“ gestellt ist. Wenn die Auto-Recording-Funktion Live Recording auf „ON“ eingestellt ist, wechseln Sie den Kanal und warten Sie 1-2 Minuten, und überprüfen Sie die Time-Shift-Funktion erneut.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie den Stromstecker aus dem Receiver und stecken Sie ihn nach ein paar Minuten wieder an.

Fehlermeldung E 201

Zeitverschiebung kann nicht ausgeführt werden.
Aufgrund eines vorübergehenden Rundfunkproblems ist dies ein Fehler, der sichtbar wird, wenn die Zeitverschiebung nicht durchgeführt werden kann.

  • Ändern Sie den Kanal und versuchen Sie es später erneut.

Fehlermeldung E 118-37

  • Dieser Kanal kann nicht gezeigt werden.
    Einige Inhalte oder Kanäle, die von Digitürk-Diensten bereitgestellt werden, werden durch Zeitvereinbarungen verhindert.
  • Wenn Sie diesen Fehler für einen Kanal erhalten, für den Sie zuvor keine Probleme hatten, entfernen Sie den Stecker aus der Box und stecken Sie ihn erneut ein.

Fehlermeldung E44 / E44-32

Temporärer Verschlüsselungsfehler.
Es handelt sich um einen Fehler, der bei vorübergehender Übertragung auftreten kann.

  • Ziehen Sie den elektrischen Stecker und stecken Sie ihn nach 3 minuten wieder an.
 
 
 

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